Membership会員登録について

ご登録方法と特典・規約について

• 初回のお客様登録方法

  まず、お好きな商品をお選び頂き、カートにお入れください。
  ご購入する商品が確定いたしましたら、お客様情報入力欄に必要事項をご入力頂き
  「ショップ会員登録の有無」の欄にて会員登録をお願い致します。
  会員にならなくてもご購入頂けます。
  登録の際にパスワードの設定が必要となります。会員IDはご登録頂いたメールアドレスとなります。
  ご注文が完了致しましたら、オンラインショップ内のマイページよりログインが可能となります。
  ※パスワードと登録時のアドレスはお忘れの無いようお気を付けください。
  パスワードの再発行や当店からのお伝えはしておりませんのでご注意ください。

  Chubby Balloon Executive Clubとは

  Chubby Balloon Executive Clubは当店をご愛顧頂いているお客様に
  より良いサービスと保証制度・アフターケアサービスをご提供させていただく為に
  開設いたしました独自のサービス制度となります。 年会費や登録費用等は無料となります。
  会員特典と致しまして ・マイページの使用（ご注文内容の確認・発送や入金の確認・登録情報の確認変更・購入履歴の確認等）
  ・保証制度　アフターサービス ・コンシェルジュサービス
  ・ポイントサービスの使用
  ・レビュー機能の使用
  ・メールによるお得情報の配信・割引チケットの交付 など
  多くの特典とサービスをご用意しております。今後も多くのサービスを展開して参ります。

  各特典について

  マイページの使用

  会員のお客様には会員専用のマイページをご利用頂けます。
  マイページ内で現在のご注文内容をご確認頂ける他、
  ご入金や商品の発送発送状況の確認・過去のご注文内容をご確認頂けます。
  会員登録情報の変更や更新も行なって頂けます。
  マイページをご利用頂く事で次回からのご購入をスムーズに行なって頂けますので、
  お急ぎのご注文の際も大変便利にご利用頂けます。

  保証制度とアフターサービス

  １、会員の最大の特典として、保証制度とアフターサービスの使用をご利用頂けます。
  バルーンは通常返品や代替え品のご提供は行なっておりませんが、
  届いたバルーンが万が一 割れていた場合に新しいバルーンを無償にてご手配させて頂きます。
  ※代替え品の発送は早ければ当日に発送し、翌日にお届けが可能となります。
  時期や注文状況により即日の対応ができない場合もございます。
  ※保証制度はあくまで、当店の過失もしくはお手元に届くまでの間に起こった割れ等に適応されるサービスです。
  ※お客様や第三者様による過失が認められた場合は保証は適応されませんので、予めご了承下さい。
  ※保証をご利用頂く場合は、現状のバルーンの状態が確認でき、使用ができない状態と判断ができるお写真をご提示頂く必要がございます。
  
  ２、ヘリウムガスタイプのバルーンを１万円以上ご購入のお客様には補充用のヘリウム缶を無料にてお付け致します。
  
  ３、アフターサービスとして、配達状況の確認やお届け先への確認等の業務を代行させて頂きます。

  コンシェルジュサービス

  コンシェルジュサービスでは会員様専門の担当者がご注文からご注文後までご対応させて頂きます。
  ご不明な点やオーダー等、メールやお電話でご対応させて頂きます。

  ポイントサービス

  会員様限定のポイントサービスをご利用頂けます。 ショップポイントはお買い上げ金額100円につき1ポイント貯まります。
  1ポイント＝1円です。ポイント利用は500ポイント以上からとなっております。
  ポイントを利用されたご注文回はポイントが加算されません。

  レビュー機能の使用

  会員様は商品ご購入後にレビュー投稿ご利用頂けます。
  レビュー投稿のお客様には１投稿１００ポイントをプレゼントさせて頂きます。
  ※レビューは当店が適切な内容と判断し、投稿を掲載した時点でポイントが付加されます。

  メールによるお得な情報や割引チケット

  会員のお客様には様々なお得情報や割引チケットをお届けさせて頂きます。

• 会員情報の変更・更新

  マイページより簡単に会員情報の変更や更新を行なって頂けます。
  ご変更されました内容に誤りがあった場合は、誤った情報のまま商品のご手配をさせて頂く事になりますので、
  お間違いの無いようお気を付けください。
  ご登録頂きました内容をお電話やメールにてお問い合わせ頂いて、一切お答えはできませんので、
  ご登録のメールアドレスやパスワードはお忘れのないようご注意下さい。
  再発行はできませんので、過去のポイントもご利用頂けなくなります。

• 退会について

  退会はご自由に行なって頂けます。
  マイページにログインして頂き、退会手続きを行なって下さい。
  退会手続きはワンクリックで行えますので、即時退会が完了致します。
  退会すると元には一切戻せません。
  またポイントも破棄されますので退会処理を実行される場合はお気を付けください。
  過去の注文状況や現在の注文状況は一切ご確認頂けません。
  再登録の場合は一からのご登録となります。
  退会を完了した時点で特典はご利用頂けなくなります。